01 Responsable del tratamiento
Juriscorp S.C. es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de juriscorppanama.com.
- Responsable
- Juriscorp S.C.
- Titular
- Nelson Ruiz Pinilla, abogado
- Domicilio
- Ancón, República de Panamá
- Correo
- nelsonhruiz18@gmail.com
- Teléfono
- +507 6673-0357
Esta política se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamento, el Decreto Ejecutivo N.º 285 de 28 de mayo de 2021. Cuando el interesado se encuentre en el Espacio Económico Europeo, se aplican además las garantías del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), según se detalla en los apartados 5, 9 y 13.
02 Datos que recogemos
Sólo recogemos lo que usted nos envía voluntariamente a través del formulario de consulta. No compramos bases de datos, no obtenemos sus datos de terceros y no elaboramos perfiles.
Datos que usted proporciona
- Nombre completo — obligatorio.
- Teléfono o WhatsApp — obligatorio.
- Correo electrónico — opcional. Puede dejarlo en blanco.
- Área legal de su consulta — obligatorio.
- Resumen de su caso — obligatorio.
Datos técnicos
- Dirección IP. Se utiliza en el momento del envío para limitar el número de solicitudes por remitente y para la verificación antifraude. No se almacena en nuestra base de datos: se conserva en memoria volátil durante unos minutos y se transmite a Cloudflare como parte de la comprobación antibot (apartado 5).
- Fecha y hora del envío, y un identificador interno de la consulta.
Datos generados por nosotros
Durante la gestión de su consulta podemos añadir un estado (nueva, contactada, cerrada, etc.), notas internas del abogado y un registro de cambios con fines de trazabilidad. Estos datos son internos y usted puede solicitar su acceso conforme al apartado 9.
El resumen de su caso puede contener datos sensitivos en el sentido de la Ley 81 —por ejemplo, si su consulta versa sobre un asunto penal o migratorio—. Le pedimos que en este primer contacto describa su situación en términos generales y evite incluir datos de terceros, documentos de identidad o detalles que no sean necesarios para orientar una primera valoración. Podremos recabar la información completa más adelante por un canal adecuado.
03 Finalidad y base legal
Sus datos se tratan exclusivamente para:
- Evaluar su consulta y determinar si podemos asistirle.
- Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo para dar respuesta.
- Gestionar internamente el seguimiento de la consulta.
- Prevenir el abuso del formulario mediante verificación antibot.
La base legal de cada finalidad es:
| Tratamiento | Base bajo Ley 81 (Panamá) | Base bajo RGPD (UE) |
|---|---|---|
| Evaluar y responder | Consentimiento expreso del titular | Art. 6.1.b — medidas precontractuales |
| Resumen del caso | Consentimiento expreso para datos sensitivos | Art. 9.2.f — ejercicio de acciones legales |
| Verificación antibot | Interés legítimo en la seguridad | Art. 6.1.f — interés legítimo |
No utilizamos sus datos con fines publicitarios, no le enviaremos boletines ni comunicaciones comerciales no solicitadas, y no vendemos ni cedemos sus datos a nadie con fines comerciales.
04 Secreto profesional
Con independencia de lo que exija la normativa de protección de datos, toda la información que usted nos comunique queda amparada por el secreto profesional del abogado, conforme al Código Judicial de la República de Panamá y al Código de Ética y Responsabilidad Profesional del Abogado.
Este deber es más estricto que las obligaciones generales de confidencialidad, no caduca aunque usted no llegue a contratar nuestros servicios, y subsiste después de que la relación termine.
El envío del formulario no crea por sí solo una relación abogado-cliente. Dicha relación se formaliza únicamente mediante acuerdo expreso entre las partes. El contenido de este sitio tiene carácter informativo y no constituye asesoría legal.
05 Proveedores y transferencias internacionales
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: procesan datos siguiendo nuestras instrucciones y no están autorizados a usarlos para fines propios. Esta es la lista completa:
| Proveedor | Función | Datos a los que accede |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Todos los datos de la consulta, incluido el resumen del caso |
| Resend | Envío del aviso de nueva consulta | Nombre, teléfono, correo y área legal. No recibe el resumen del caso |
| Cloudflare | Verificación antibot (Turnstile) | Dirección IP y un identificador técnico de la comprobación |
| Netlify | Alojamiento del sitio | Registros de acceso al servidor, incluida la IP |
El resumen de su caso no sale de la base de datos: no viaja en el aviso por correo ni se comparte con ningún otro proveedor.
Transferencias fuera de Panamá
Estos proveedores operan infraestructura situada fuera de la República de Panamá, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan sobre la base de su consentimiento expreso y de los compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad asumidos por cada proveedor, conforme a la Ley 81 de 2019.
Para interesados en el Espacio Económico Europeo: la República de Panamá no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Las transferencias hacia nuestros proveedores se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea y en su consentimiento explícito conforme al artículo 49.1.a del RGPD. Puede solicitarnos información sobre estas garantías en la dirección del apartado 10.
06 Plazo de conservación
| Situación | Plazo |
|---|---|
| La consulta no deriva en contratación | 12 meses desde el último contacto, tras los cuales se elimina |
| Se formaliza una relación profesional | Los plazos legales aplicables al expediente y a las obligaciones profesionales del abogado |
| Usted solicita la supresión | Se elimina de forma inmediata, salvo obligación legal de conservación |
El plazo de doce meses responde a que los asuntos legales maduran lentamente y quien consulta suele volver meses después. Transcurrido ese periodo sin contacto, la finalidad decae y los datos se suprimen.
08 Medidas de seguridad
Aplicamos, entre otras, las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado en tránsito mediante HTTPS obligatorio en todo el sitio.
- Cifrado en reposo de la base de datos por parte del proveedor.
- Control de acceso a nivel de fila: los datos de las consultas no son legibles de forma pública, sólo por cuentas autenticadas del despacho.
- Acceso restringido al panel interno mediante credenciales individuales.
- Registro de cambios sobre cada consulta, para trazabilidad interna.
- Verificación antibot y limitación de solicitudes por remitente.
- Validación y sanitización de todo dato recibido antes de almacenarlo.
Ningún sistema es invulnerable. Si se produjera una violación de seguridad que afectara a sus datos personales, le informaremos y notificaremos a la autoridad competente en los plazos que establezca la normativa aplicable.
09 Sus derechos
La Ley 81 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales, sin coste alguno:
- Acceso — saber qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión — pedir que eliminemos sus datos.
- Oposición — oponerse a un tratamiento concreto.
- Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Puede además retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, dispone adicionalmente del derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD) y del derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD). Le confirmamos que no tomamos ninguna decisión automatizada sobre su consulta: todas las consultas las revisa una persona.
10 Cómo ejercer sus derechos
Escriba a nelsonhruiz18@gmail.com indicando:
- El derecho que desea ejercer.
- Su nombre completo, tal como lo introdujo en el formulario.
- Un medio de contacto para responderle.
Podremos solicitarle que acredite su identidad antes de atender la solicitud. Esta comprobación no es un obstáculo: es lo que impide que un tercero acceda a sus datos haciéndose pasar por usted.
Responderemos en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la recepción de una solicitud válida.
11 Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela, los eliminaremos. Si cree que esto ha ocurrido, comuníquenoslo en la dirección del apartado 10.
12 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros proveedores o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización figura al principio del documento, junto al número de versión.
Si el cambio afectara de forma sustancial a la manera en que tratamos sus datos y usted mantiene una consulta activa, se lo comunicaremos por el medio de contacto que nos haya facilitado.
13 Reclamaciones
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, le agradecemos que se dirija primero a nosotros: la mayoría de los problemas se resuelven en un intercambio de correos.
En todo caso, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- Panamá: Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos conforme a la Ley 81 de 2019.
- Espacio Económico Europeo: la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la presunta infracción, conforme al artículo 77 del RGPD.